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电商“0元试用OLED电视”的通知

政策通知 胡波 162次浏览 已收录 0个评论

电商“0元试用OLED电视”的通知

各大区、分公司、区域服务中心:

由创维集团、中铁集团和京东集团联合推出“千台 OLED 自发光免费试用”的活动,用户 通过电商平台申请并经审核后获得免费试用产品的资格,免费试用期 30 天。获得免费试用的 产品由安时达上门免费安装、调试、功能讲解并指导用户使用,试用期内用户支付货款即完 成交付,如未支付货款,需再次上门拆机处理。现将具体事项通知如下:

一、活动时间:

7 月 10 日-9 月 30 日(全国预计 1000 台)

二、免费试用的 OLED 型号:

55R8U、65R8U

三、工单识别及处理方式

(一)上门安装:受理备注为“0 元试用 OLED 电视”试用机器,请提供免费安装、调试和功 能讲解。

(二)上门拆机

1、受理备注:“0 元试用 OLED 电视”机器试用结束,请上门拆机、检测并拉回分公司。 备注此内容的,需要服务人员将机器拉回寄送分公司车间。

2、受理备注:“0 元试用 OLED 电视”机器试用结束,请上门检测、机器装箱打包。备 注此内容的,服务人员无需拉走机器,由商家安排物流公司上门拉走机器。

四、服务要求

(一)上门安装

1、服务人员严格按照创维电视上门安装服务规范执行,安装、调试完毕后,讲解产品功 能并指导用户使用,并向用户强调完整保留好包装箱及附件。

2、服务完成与用户合影,引导用户在微信朋友圈分享,并将分享截图拍照上传,总部核 实属实的,奖励服务人员 40 元/单(完单备注:已引导用户分享朋友圈),以电商确认结果 为准。朋友圈分享的配图及内容:

(1)上传 3 张配图:图 1 活动海报(附件)、图 2 产品特写(现场拍摄)、图 3 顾客与 工程师的合影。

(2)分享内容:一直对 OLED 电视心动不已,看到创维免费试用活动立刻就申请了,试 用 30 天还有工程师上门安装,师傅专业又贴心装完还教使用,必须给个点赞,不得不说 OLED 画质就是好!想尝试的朋友快来扫码申请哈!

(二)上门拆机:须严格检查外观,如发现机器出现划伤、破损等非质量问题损坏,现场拍 照并留存、反馈给分公司客服代表联系电商专员(孙小静)处理。如不能现场将机器带走的, 完单“上门检测”(完单备注:机器有损伤);如需服务人员拉走机器,待电商重新派单, 完单“上门中修”。

五、结算标准与绩效考核

(一)上门安装:55 吋结算 25 元/台,补贴 20 元/台(含普通挂架);65 吋结算 30 元/台, 补贴 20 元/台(含普通挂架)。

(二)“上门检测”、“上门中修”按现有标准执行。

(三)以上服务正常纳入绩效考核以及服务违规责任人激励。

如有疑问,请联系分公司咨询。

胡波智能

2019-7-17

电商“0元试用OLED电视”的通知
海报截图

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