政策通知安时达8月14日通知 电商平台推送的工单注意事项 电商平台推送的工单(工单开头DS或JD),这类工单一般是用户选择无理由退货、质量问题换机或者退机的,在工单中备注有需要拖机或者换机的情况,但是服务人员上门鉴定后将工单关闭,而机器未拖回或者未给用户换机,过程无法监控,导致用户投诉。 现对此类工单进行规范,凡是DS或者JD开头的工单……继续阅读 » 胡波 2年前 (2019-08-14) 1357浏览 0评论 39个赞